Nos engagements 

08. Délivrabilité d'envois emailing 

• Qu’est-ce que la délivrabilité ?
  

A l'origine, la délivrabilité était simplement le fait de s'assurer que les messages soient bien réceptionnés par les services de messagerie (gmail, outlook, Lotus Notes...). Elle était mesurée par l'analyse des messages d'erreurs renvoyés par les serveurs de destination. En règle générale, les critères étaient liés à une erreur dans la syntaxe de l'adresse email ou à une boîte de messagerie pleine.

Face à l'augmentation du nombre de courriers non sollicités, les fournisseurs d'accès à internet (SFR, Free, Orange...) et les services de messagerie ont renforcé leur politique de filtrage anti-spam. 

Aujourd'hui, la notion de délivrabilité est le fait d'arriver à faire parvenir un message de l'expéditeur au destinataire final en passant tous les obstacles qui peuvent se présenter (filtres des fournisseurs d’accès à internet, mesures anti-spam, filtres utilisateur, filtres des services de messagerie, aléas des connexions serveurs …).

• Routage emailing

Chez Novius, nous attachons une attention particulière au routage des emails. L'enjeu majeur de la délivrabilité est d'arriver à passer tous les filtres anti-spam existants mais également de maintenir auprès des fournisseurs d'accès à internet une bonne e-reputation. La reputation emailing est le fait de savoir si l'expéditeur est un spammeur ou non. Elle indique le niveau de confiance accordé à l'entreprise chargée d’envoyer les emails et permet, par la même occasion, d'assurer une bonne délivrabilité.

Vous souhaitez en savoir plus sur la délivrabilité emailing ?